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Informazioni da Lei fornite: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono e dettagli dell'ordine quando crea un account, effettua un ordine o ci contatta.

Informazioni di pagamento: i pagamenti con carta sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe). Non memorizziamo i numeri completi delle carte sui nostri server.

Raccolta automatica: dati sul dispositivo, sul browser, indirizzo IP e dati di utilizzo raccolti tramite cookie e tecnologie simili (consultare la nostra Informativa sui cookie).

Per elaborare e consegnare i Suoi ordini, fornire assistenza clienti e inviare comunicazioni relative alle transazioni.

Per inviare e-mail di marketing qualora abbia prestato il Suo consenso — può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Per migliorare il nostro sito web, prevenire le frodi e adempiere agli obblighi di legge.

Se si trova nell'UE o nel Regno Unito, il GDPR ci impone di avere una base giuridica per ogni utilizzo dei suoi dati. Le nostre sono:

Esecuzione di un contratto — per registrare il suo ordine, gestire il pagamento, spedirlo, trattare i resi e rispondere alle sue domande.

Consenso — per le e-mail di marketing e i cookie analitici facoltativi. Può revocarlo in qualsiasi momento; ciò non incide sui trattamenti già effettuati.

Legittimo interesse — per prevenire le frodi, mantenere sicuro il sito e capire come viene usato il negozio per migliorarlo. Lo bilanciamo con i suoi diritti e lei può opporsi.

Obbligo di legge — per conservare le scritture fiscali, contabili e in materia di consumo per il tempo previsto dalla legge.

Condividiamo le informazioni con i fornitori di servizi che ci aiutano a operare — elaborazione dei pagamenti, partner di produzione e spedizione, servizi e-mail e analisi — esclusivamente nella misura necessaria a fornire i nostri servizi.

Se accetta i cookie analitici facoltativi, utilizziamo Microsoft Clarity per comprendere le interazioni aggregate, come visualizzazioni di pagine, clic, tocchi e scorrimenti, al fine di migliorare il negozio online. Clarity non viene caricato fino a quando non presta il Suo consenso e il nostro processo di checkout è escluso da questa integrazione analitica.

Non vendiamo le Sue informazioni personali. Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.

Poiché collaboriamo con partner di produzione e di evasione degli ordini all'estero, le informazioni relative al Suo ordine (come nome e indirizzo di spedizione) possono essere trattate al di fuori del Suo Paese, inclusi gli Stati Uniti e la Cina, esclusivamente per evadere il Suo ordine.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori dello SEE o del Regno Unito, ci basiamo sulle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea — integrate, ove applicabile, dall'Addendum britannico sui trasferimenti internazionali di dati — o su un altro meccanismo di trasferimento consentito dalla legge, unitamente a obblighi di riservatezza e sicurezza concordati con il destinatario.

Nell'UE e nel Regno Unito lei ha il diritto di chiedere una copia dei suoi dati personali, di farli rettificare o cancellare, di limitarne il trattamento od opporvisi (compreso il marketing diretto), di riceverli in un formato portabile e di revocare il consenso in qualsiasi momento.

In California, il CCPA/CPRA le riconosce il diritto di sapere che cosa raccogliamo, di farlo cancellare o correggere e di escludere la vendita o la condivisione. Non la tratteremo mai diversamente per aver esercitato un diritto sulla privacy.

Non vendiamo i suoi dati personali e non li condividiamo per finalità di pubblicità comportamentale tra contesti diversi.

Per esercitare un diritto scriva a [email protected] dall'indirizzo indicato nell'ordine o nell'account, oppure ci fornisca elementi sufficienti a rintracciare i suoi dati. Potremmo chiederle informazioni per verificare la sua identità, così da non consegnare i suoi dati a qualcun altro. Può anche avvalersi di un rappresentante autorizzato.

Rispondiamo entro un mese. Se la richiesta è complessa, o se ne ha presentate più di una, possiamo prorogare il termine fino a due mesi e le comunicheremo il motivo entro il primo mese. Non è dovuto alcun costo, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.

Se non è soddisfatto di come abbiamo trattato i suoi dati, ce lo dica prima, così potremo rimediare. Può inoltre presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati del suo Paese — in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, nel Regno Unito l'Information Commissioner's Office.

Il nostro sito non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente le loro informazioni personali.

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente informativa o richiesto dalla legge e adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggerle.

A titolo indicativo: le scritture relative a ordini e pagamenti sono conservate per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile; i dati dell'account, fino alla chiusura dell'account; i messaggi di assistenza, finché restano utili alla sua pratica e al relativo seguito; i contatti di marketing, fino alla disiscrizione, dopo la quale conserviamo il minimo necessario per ricordare di non scriverle più.

Domande sulla presente informativa? Ci contatti all'indirizzo [email protected].

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